Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 777vie

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 777vie, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 777vie. Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không thuộc diện bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trong gia đình trực tiếp của nhân viên 777vie.

777vie có quyền yêu cầu thành viên thực hiện xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.

Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu còn hiệu lực (đối với người dùng có quốc tịch nước ngoài).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú: hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng trong vòng 03 tháng gần nhất.
• Xác minh phương thức thanh toán: ảnh chụp ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đang sử dụng để giao dịch với 777vie.

Nếu thành viên từ chối hoặc không thể cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn quy định, 777vie có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản mà không phát sinh thêm nghĩa vụ pháp lý.

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng 777vie phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ thành viên VIP).
• Phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank).
• Giao dịch nạp tiền chỉ được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của thành viên đã đăng ký. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc sử dụng tài khoản của bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền: Thành viên phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) đối với bất kỳ khoản tiền thưởng nào trước khi thực hiện rút tiền. Mức vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.
• 777vie xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 01–24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ đã qua xác minh KYC.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc vi phạm chính sách chống rửa tiền (AML) sẽ bị từ chối và báo cáo theo quy định pháp luật.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 777vie phải tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Tất cả các kết quả trò chơi được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp từ bên ngoài.
• Kết quả cá cược được xác nhận và lưu trữ trong hệ thống của 777vie là kết quả cuối cùng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình trò chơi, 777vie bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả theo chính sách xử lý sự cố được công bố.
• Nghiêm cấm mọi hình thức sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng kỹ thuật (exploit), hoặc thông đồng giữa các tài khoản để trục lợi bất hợp pháp.
• Tiền cược đã được xác nhận sẽ không được hoàn trả, trừ trường hợp trò chơi bị hủy bỏ theo chính sách của nhà cung cấp hoặc do sự cố kỹ thuật được xác nhận từ phía 777vie.
• 777vie có quyền thiết lập hạn mức cá cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi, loại kèo và từng thành viên theo cấp độ tài khoản.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của 777vie đều tuân theo các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Ngoài ra, các quy định chung sau đây áp dụng cho mọi loại thưởng:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận tiền thưởng chào mừng một (01) lần duy nhất trong suốt thời gian là thành viên của 777vie.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi thành viên đã hoàn thành vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• 777vie có quyền thu hồi tiền thưởng và vô hiệu hóa số dư liên quan nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động được xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.
• 777vie bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

• Nghiêm cấm chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thành viên phải thông báo ngay cho 777vie khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép thông qua kênh hỗ trợ 24/7.
• 777vie khuyến nghị thành viên kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• 777vie không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 777vie:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào thông qua nền tảng 777vie.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Thông đồng hoặc trao đổi thông tin bí mật với thành viên khác nhằm mục đích gian lận.
• Tạo nhiều tài khoản dưới nhiều danh tính khác nhau để lạm dụng chính sách khuyến mãi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ đối với nhân viên hỗ trợ của 777vie.
• Sử dụng dịch vụ khi đang trong thời gian tự loại trừ (self-exclusion) theo yêu cầu của chính thành viên hoặc theo quyết định của 777vie.

Mọi vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể bị khấu trừ toàn bộ số dư còn lại theo quyết định của 777vie.

777vie cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với thành viên:

• Cung cấp dịch vụ ổn định với uptime tối thiểu 99,5% trên cơ sở tháng.
• Xử lý các giao dịch tài chính một cách minh bạch và đúng hạn theo quy định.
• Bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật được công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

Đồng thời, 777vie bảo lưu các quyền sau:

• Sửa đổi, cập nhật hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào với thông báo hợp lý.
• Từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do.
• Tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện dấu hiệu vi phạm hoặc hoạt động bất thường.
• Thay đổi Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web.

777vie không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh trong các trường hợp sau:

• Sự cố kỹ thuật do bên thứ ba, nhà cung cấp dịch vụ mạng, hoặc hạ tầng viễn thông gây ra nằm ngoài tầm kiểm soát của 777vie.
• Tổn thất do thành viên tự cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm các điều khoản được quy định trong văn bản này.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại mất lợi nhuận, hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Quyết định cá cược của thành viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của 777vie đối với thành viên trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh tranh chấp.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 777vie, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải trực tiếp. Thành viên có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua địa chỉ [email protected] để được hỗ trợ xử lý.

• Thời hạn phản hồi ban đầu: trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.
• Thời hạn giải quyết tranh chấp: tối đa 14 ngày làm việc đối với các trường hợp thông thường.
• Kết quả của quá trình điều tra nội bộ từ hệ thống 777vie được xem là bằng chứng kỹ thuật có giá trị tham chiếu quan trọng.
• Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

777vie cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên duy trì thói quen giải trí lành mạnh:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể chủ động đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 7 ngày đến vô thời hạn.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi có thể được kích hoạt trong cài đặt tài khoản.
• Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 777vie hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại địa phương.

Xem thêm thông tin đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm của 777vie.

777vie có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản & Điều kiện này tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước bằng văn bản. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang 777vie.pro/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 777vie sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.